A quién está dirigido

Dirigido a profesionales del área de TI, líderes de servicio, gerentes, consultores y cualquier persona interesada en fortalecer sus competencias en planificación, mejora continua y alineación estratégica bajo el marco de ITIL 4.

Objetivo del curso

Proporcionar a los participantes los conocimientos y herramientas necesarias para planificar, implementar y gestionar iniciativas de mejora continua, alineando los servicios de TI con los objetivos estratégicos del negocio conforme a ITIL 4, asegurando la generación de valor.

Detalles